Các lỗi máy in HP thường gặp và cách khắc phục

Máy in HP là một trong những thương hiệu máy in tốt, với nhiều sản phẩm được ưa chuộng và sử dụng tại nước ta. Là một thiết bị điện tử, chính vì thế máy in Hp cũng như các máy in khác, không thể tránh khỏi lỗi trong quá trình sử dụng. Ở bài viết này, Mực In An Phước xin giới thiệu đến bạn các lỗi thường gặp của máy in HP; từ đó giúp bạn có thể tự chuẩn đoán lỗi và khắc phục khi sự cố xảy ra.

Các lỗi thường gặp của máy in HP

Lỗi 1: Máy in HP kẹt giấy

Tình trạng kẹt giấy gần như là phổ biến mọi loại máy in, máy in HP cũng không thể tránh khỏi. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng kẹt giấy là do giấy in kém chất lượng; giấy in bị nhăn nhó, quả đào kéo giấy bị mòn v.v

Lỗi máy in HP thường gặp: Máy in HP kẹt giấy

Để khắc phục sự cố kẹt giấy trên máy in HP. Bạn nên sử dụng giấy in chất lượng, độ dày vừa phải, không dùng giấy bị nhăn hoặc nhàu nát, đặt giấy vào khay đúng vị trí (không lệch). Nếu máy lỗi do quả đào mòn thì nên thay quả đào mới.

Lưu ý: Khi máy bị kẹt giấy, hãy tắt máy rồi kiểm tra giấy, cố gắng để rút giấy theo chiều giấy ra một cách nhẹ nhàng. Điều này giúp giảm thiểu hư hại các bộ phận của máy, đặc biệt là bộ phận kéo giấy.

Lỗi 2: Máy in không nhận Driver

Trước khi sử dụng máy in để in ấn thông qua máy tính, việc cài đặt Driver là cần thiết. Tuy nhiên, đôi khi máy tính không thể cài đặt được Driver.

Các lỗi thường gặp của máy in HP: Máy in HP không nhận Driver

Trong số các lỗi thường gặp của máy in HP; lỗi này thường xuất hiện trên đa số các máy in cũ, hệ điều hành mới. Nguyên nhân chủ yếu đến từ việc máy in không hỗ trợ driver đối với hệ điều hành hiện tại; hoặc cũng có thể bạn chưa tải đúng driver phù hợp.

Cách khắc phục: Trước tiên, kiểm tra xem liệu máy in có hỗ trợ driver với hệ điều hành hiện tại không; nếu không, nên hạ cấp máy tính xuống hệ điều hành thấp hơn có hỗ trợ.

Nếu máy có hỗ trợ driver, có thể bạn chưa tải đúng driver phù hợp. (Đúng ở đây là đúng với loại máy in, đúng hệ điều hành, đúng phiên bản 32 hoặc 64bit). Tiến hành tải lại và cài đặt.

Lỗi 3: Máy in không thể kết nối đến dịch vụ

Khác với đa số các lỗi thường gặp của máy in HP, xảy ra sau một thời gian sử dụng. Lỗi này thường bắt gặp trong những lần đầu tiên sử dụng máy in.

Các lỗi máy in HP thông dụng: Máy in không thể kết nối đến dịch vụ

Nguyên nhân có thể do dịch vụ đang ở chế độ Disable hoặc do cáp kết nối giữa máy in và máy tính tiếp xúc không tốt. Khiến máy in báo lỗi: Can not start spooler service hoặc Server down.

Để khắc phục lỗi này, kiểm tra và gắn lại dây kết nối giữa máy in và máy tính, sử dụng dây gốc từ nhà sản xuất (vì HP khá kén cáp). Sau đó, tiến hành chuyển đổi Startup type của Print Spooler thành Automatic và khởi chạy dịch vụ.

Cách thực hiện: Bấm tổ hợp phím Windows + R > Gõ: services.msc và nhấn Enter > Tìm đến Print Spooler, click chuột phải chọn Properties > Tại ô Startup Type đổi thành Automatic > Tại Service status click vào Start > Nhấn Apply và OK.

Lỗi 4: Máy in HP bị treo

Nguyên nhân khiến máy in bị treo thường do máy in nhận quá nhiều lệnh in và không xử lý kịp, do cache đầy; hoặc do một lệnh in bị lỗi giữa chừng khiến máy không thực hiện được các lệnh in khác.

Để khắc phục lỗi này, bạn nên xóa hết các lệnh in và thực hiện đặt lệnh mới để tiếp tục sử dụng. Cách thực hiện như sau: Bấm tổ hợp phím Windows + R > Gõ: Control Printers và nhấn Enter > Click chuột phải vào máy in và chọn See whats printing > Click vào menu Printer và chọn Cancel All Documents.

Lỗi 5: Máy in HP nháy đèn vàng liên tục

Máy in đang hoạt động bỗng dưng dừng lại, sau đó đèn vàng cứ nháy liên tục. Nguyên nhân có thể là do máy bị kẹt giấy, hoặc do giấy in chưa được tiếp xúc với bộ phận nạp giấy.

Máy in HP nháy đèn vàng liên tục

Cách khắc phục: Kiểm tra xem máy in có bị kẹt giấy hay không; nếu có thì thực hiện theo hướng dẫn ở lỗi 1 mà chúng tôi đã giới thiệu. Nếu không, bạn cần kiểm tra giấy trong khay; đặt lại đúng vị trí và đúng tiêu chuẩn để máy có thể kéo giấy.

Lỗi 6: Máy in HP nháy đèn vàng và đỏ liên tục

Lỗi nháy đèn vàng và đỏ liên tục là một trong các lỗi thường gặp của máy in HP dòng máy in phun. Nguyên nhân gây lỗi thường do chip trên hộp mực bị lỗi, hoặc do bạn sử dụng mực in bơm lại.

Máy in HP nháy đèn vàng và đèn đỏ

Lỗi này thường được khắc phục khi bạn reset chip mực. Tìm kiếm và tải về các phần mềm reset chip mực phù hợp và thực hiện theo hướng dẫn của phần mềm sẽ giúp bạn giải quyết lỗi này.

Lỗi 7: Lỗi 79 trên máy in HP

Nguyên nhân dẫn đến máy in HP báo lỗi 79 có thể bởi kết nối mạng kém, cũng có thể do card MIO hoặc RAM lỗi.

Trước tiên, kiểm tra kết nối mạng và đảm bảo rằng chúng ổn định, sử dụng tốt. Nếu lỗi vẫn xảy ra, tháo card MIO và RAM lần lượt để kiểm tra xem bộ phận nào lỗi để thay thế.

Lỗi 8: Máy in HP in ra giấy trắng

Trục từ của máy in HP bị gãy hoặc lệch làm cho máy mất khả năng hút mực là nguyên nhân gây nên lỗi này. Cách khắc phục đơn giản nhất cho bạn là thay thế trục từ mới. Tuy nhiên, nếu ngân sách eo hẹp và trục từ có thể sửa được, hãy nắn lại để tiết kiệm.

Lỗi 9: Máy in HP in ra bản in bị sọc đen

Máy in HP in ra bản in có sọc đen cũng là một trong các lỗi của máy in HP thường gặp. Nguyên nhân có thể do máy in sắp hết mực, hoặc do đầu phun bị tắt.

Cách xử lý: Kiểm tra xem có phải máy sắp hết mực không, lắc hộp mực để tận dụng; thay thế mực in hoặc hộp mực mới. Nếu mực còn nhiều mà lỗi thì khả năng cao là do đầu phun; sử dụng Clean Cartridge hay Nozzle Check tiện ích của HP để làm sạch đầu phun. Ngoài ra, bạn cũng nên vệ sinh và làm sạch đầu mực thủ công.

Lỗi 10: Bản in bị bóng mờ

Ổ cắm điện hỏng hoặc drum quá cũ là tác nhân chính khiến bản in từ máy HP bị bóng mờ. Trước tiên, kiểm tra đảm bảo các bộ phận cáp nguồn, ổ cắm và nguồn điện không bị hư hại. Nếu bản in vẫn bị bóng mờ, thay thế Drum có lẽ sẽ giải quyết sự cố triệt để.

Lỗi 11: Bản in sóng mực

Hiện tượng bản in sóng mực thường do cụm sấy hỏng, không có khả năng sấy khô mực trên giấy. Mực in chưa khô và chưa bám tạo nên hình gợn sóng. Ngoài ra, hộp mực lỗi khiến mực in tràn ra ngoài nhiều cũng có thể khiến máy HP gặp phải tình trạng này.

Với lỗi này, bạn nên kiểm tra cụm sấy trước tiên, nếu hư thì nên thay thế cụm sấy mới. Sau đó kiểm tra hộp mực, loại bỏ mực thải thừa quá nhiều; sửa chữa hoặc thay thế hộp mực mới tùy theo tình huống thực tế.

Lời kết luận

Trên đây là các lỗi thường gặp của máy in HP mà Mực In An Phước thường xuyên gặp phải khi sửa chữa máy in cho khách hàng. Ngoài ra, dòng máy in HP cũng còn rất nhiều lỗi khác nữa nhé.

Hi vọng rằng những thông tin mà chúng tôi cung cấp sẽ giúp bạn có thể xử lí lỗi ngay tại nhà. Và nếu cần hỗ trợ hoặc sửa chữa máy in, nạp mực, liên hệ chúng tôi để được phục vụ bạn nhé.

MỰC IN AN PHƯỚC

Hotline: 0932749987

Website: https://mucinanphuoc.com

Email: [email protected]

Facebook: https://www.facebook.com/mucinanphuoc

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

093 274 9987
icons8-exercise-96 chat-active-icon
chat-active-icon